Waschmaschinen Vergleich

Exquisit Waschmaschinen

Im Vergleich zu anderen, besser bekannten Herstellern, ist der Marktanteil von Waschmaschinen der Marke Exquisit in Deutschland relativ gering. Die Geräte sind vor allem für das untere bis mittlere Preissegment des Marktes bestimmt.

Wer stellt Exquisit Waschmaschinen her?

Exquisit ist kein eigenständiger Hersteller, sondern die Hausmarke der Firma GGV Handelsgesellschaft mbH & Co KG, die ihren Sitz in Kaarst in der Nähe von Neuss hat. Die Firma wurde 1987 gegründet und importiert unter anderem Hausgeräte der Marke Exquisit, die im Auftrag des Unternehmens in Fabriken in Osteuropa und in fernöstlichen Ländern hergestellt werden. Zum Produktionssortiment gehören zum Beispiel Kühl- und Gefrierschränke, Mikrowellen, Dunstabzugshauben, Küchenherde, Geschirrspüler, Trockner, Waschmaschinen und vergleichbare Geräte. Die Firma bietet seit 1989 ihre Exquisit Waschmaschinen den Kunden in Deutschland an. Die Geräte werden im Ausland produziert und nach Deutschland importiert. Die GGV versichert, dass ihre Exquisit Waschmaschinen nach deutschen bzw. EU Qualitäts- und Sicherheitsstandards produziert werden und allen Anforderungen genügen, die in Deutschland an diese Produkte gestellt werden. Exquisit Waschmaschinen werden an den Großhandel und an ausgewählte Einzelhändler geliefert. Viele der Waschmaschinen sind Produkte der koreanischen Firma Daewoo Electronics.

Welche Exquisit Waschmaschinen gibt es im Handel zu kaufen?

Gegenwärtig können die Kunden aus 16 verschiedenen Modellen wählen. Bis auf einen Toplader sind alle Exquisit Waschmaschinen Frontlader. Unter den insgesamt 16 Modellen im Angebot befindet sich auch ein sogenannter Waschtrockner, eine Kombination aus Waschmaschine und Wäschetrockner, die in einem Gerät vereint sind und eine Trommel gemeinsam benutzen. Der Waschtrockner kann insgesamt 9 kg Wäsche waschen, über die Kapazität des Trockners werden keine Angaben gemacht. Die maximale Drehzahl beim Schleudern beträgt 1.600 Umdrehungen pro Minute. Bei den übrigen Geräten können die Kunden zwischen Modellen wählen, deren kleinstes ein Fassungsvermögen von gerade einmal 3 kg Wäsche hat, je drei Geräte mit 5, 6 und 9 kg Fassungsvermögen, zwei Maschinen mit 8 kg Fassungsvermögen und eine Maschine mit 7 kg Kapazität. Was das Schleudern anbetrifft, haben die meisten Geräte (7 Stück) Drehzahlen von 1.400 Umdrehungen pro Minute. Zwei Geräte sind mit 1.600 Umdrehungen pro Minute ausgestattet, 3 schleudern die Wäsche mit 1.000 Umdrehungen und eines sogar nur mit 700 Umdrehungen pro Minute. In puncto Energieeffizienz erfüllen die Geräte mindestens die Anforderungen der Klasse A. Die meisten (je 5) gehören zu den Klassen A+ und A++.

Welche Besonderheiten gibt es bei Exquisit?

Die Standardgeräte erfüllen die Anforderungen, die heute an moderne Waschautomaten gestellt werden. Als Besonderheit, ja fast schon als Kuriosität kann der Waschautomat DWC-CV701PC bezeichnet werden. Das Gerät wird von Daewoo Electronics produziert und von der GGV mbH zusammen mit anderen Exquisit Waschmaschinen importiert. Der Waschautomat ist für die Montage an einer Wand entwickelt worden. Naturgemäß ist er deswegen ein Frontlader. Er besitzt nur ein kleines Fassungsvermögen von maximal 3 kg Schmutzwäsche. Die Wäsche wird mit einer Drehzahl von gerade einmal 700 Umdrehungen pro Minute geschleudert. Zudem verfügt das Gerät über lediglich 4 verschiedene Programme und kann die Wäsche kalt, mit 40, 60 oder 80 Grad Wassertemperatur waschen. Das Leergewicht des Winzlings beträgt gerade einmal 16 kg. Diese Waschmaschine eignet sich am ehesten für einen Single-Haushalt und für Verbraucher, die nur gelegentlich waschen und in Bad oder Küche nur wenig Platz haben. Empfindliche Wäsche kann man damit nicht unbedingt waschen.

Welchen Kundendienst können Verbraucher für Exquisit Waschmaschinen erwarten?

Sollte es zu Störungen kommen oder ein Garantiefall eintreten, kann der Kunde auf der Webseite von Exquisit eine Reparaturanfrage stellen. Vertragspartner für Reparaturen ist die EGS GmbH, eine Firma, die in ganz Deutschland tätig ist. In den meisten Fällen befindet sich eine Vertragswerkstatt in der Nähe des Kunden. Die EGS schickt einen Techniker zur Reparatur ins Haus. Um die Bearbeitung des Reparaturauftrags möglichst zügig zu gestalten, sollte der Kunde die genaue Bezeichnung des Geräts, die Seriennummer und Name des Händlers sowie das Datum des Kaufs bereit halten. Wer keinen Reparaturauftrag im Internet stellen möchte, kann als Alternative auch telefonisch einen Auftrag erteilen. Bei der Hotline handelt es sich um eine reguläre Festnetznummer, die Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten angerufen werden kann.

Wie sieht es mit der Qualität der Exquisit Waschmaschinen aus?

Zum Teil gehören die Waschmaschinen zu den günstigsten Geräten, die auf dem Markt angeboten werden. Daher überrascht es nicht, dass viele Kunden über Probleme mit der Qualität berichten. Das bezieht sich nicht auf das Waschergebnis, das auch bei den günstigen Maschinen überraschend gut ausfällt, sondern mehr auf die Reparaturanfälligkeit der Geräte. Manche Verbraucher berichteten zum Beispiel über einen Totalausfall der Elektronik nach nur 6 Monaten Nutzung. Andere bemängeln, dass die Maschinen schnell undicht werden. Andererseits gibt es auch Kunden, die mit Exquisit Waschmaschinen gute Erfahrungen gemacht haben. Die Geräte eignen sich vor allem für Kunden, die nur über ein kleines Budget verfügen oder die nach dem Ausfall eines anderen Geräts unerwartet und dringend eine Waschmaschine suchen.

Das Internet als Informationsquelle nutzen

Der Kauf einer Waschmaschine ist eine schwerwiegende Entscheidung. Neben Kühlschrank und Herd gehört es zu den unverzichtbaren Haushaltsgeräten. In Deutschland gibt es kaum einen Haushalt ohne Waschmaschine. Deswegen tun sich Verbraucher gut daran, gründlich zu recherchieren, ehe sie sich zu einem Kauf entscheiden. Kaum ein anderes Haushaltsgerät ist so oft defekt wie die Waschmaschine. Welches Modell das richtige ist, kann pauschal nicht gesagt werden. Der Preis ist nicht unbedingt eine Richtlinie, da es gute Geräte gibt, die erstaunlich günstig sind und andererseits manche teure Waschmaschinen Probleme machen können. Am besten ist es, neutrale Testberichte zu lesen oder sich auf unabhängigen Verbraucherportalen zu informieren. Ein paar Minuten Recherche können später viele Probleme und Ärger ersparen.