Waschmaschinen Vergleich

Die besten Waschmaschinen im Vergleich

Platzierung
Hersteller
Modell
Preis
Test Ergebnis
Bauform
max.
U/min
Energie Effizienz
Schleuder Wirkung
Wasser Verbrauch
Lautstärke
Energie Verbrauch
Maße (B*H*T)
1

Gorenje Waschmaschine WAS 629, A+++, 6kg, 1200 Touren,weiß

329,00 €

449,97 €
sehr gut
Kompakt-Waschmaschinen
Klasse
56 db
kWh
60 x 85 x 44 cm

Gorenje Waschmaschinen

Die Marke Gorenje hat sich in Deutschland schon seit einiger Zeit fest etabliert. Produkte von Gorenje zielen auf das untere bis mittlere Preissegment. Das Unternehmen bietet seine Erzeugnisse in Fachmärkten, dem Einzelhandel, im Versandhandel und in Onlineshops an.

Welche Firma verbirgt sich hinter der Bezeichnung Gorenje?

Das Unternehmen wurde im Jahr 1950 gegründet und hat heute seinen Stammsitz in der Stadt Velenje in Slowenien, einer ehemaligen jugoslawischen Teilrepublik. Velenje liegt unweit der Hauptstadt Ljubljana. Der Name Gorenje ist der Name eines kleinen Ortes, in dem das Unternehmen im Jahr 1950 gegründet wurde. Anfangs stellte Gorenje landwirtschaftliche Maschinen her. Im Jahr 1960 wurde der Sitz an die heutige Adresse verlegt und die Firma nahm die Herstellung von Haushaltsgeräten auf. Heute erzielt Gorenje einen jährlichen Umsatz von mehr als 1,4 Milliarden Euro und beschäftigt international mehr als 10.000 Mitarbeiter. Zu den wichtigsten Märkten zählen neben Deutschland auch Russland, die Niederlande, Skandinavien, die USA, Australien und weitere Länder. Zum Produktionsprogramm gehören nicht nur Waschmaschinen, sondern auch Kühlschränke, Herde, Wäschetrockner und andere Großgeräte für Küche und Haushalt. Der überwiegende Teil der Produktion (ca. 95%) ist für den Export bestimmt, von dem wiederum der Löwenanteil (mehr als 90%) nach Europa gehen. Die ersten Gorenje Waschmaschinen wurden 1961 nach Deutschland geliefert. Heute besitzt das Unternehmen unter anderem 3 Produktionsstätten in Serbien, in die in den nächsten Monaten viel investiert wird. Dadurch sollen bis 2016 700 neue Arbeitsplätze entstehen.

Welche Waschmaschinen bietet Gorenje in Deutschland an?

In Deutschland setzt das slowenische Unternehmen ausschließlich auf seine Frontlader-Modelle. Toplader sind nicht im Angebot. Die Kunden können nach aktuellem Stand zwischen 17 verschiedenen Modellen wählen. Bis auf eines, bei dem es sich um ein voll integrierbares Einbaugerät handelt, sind alle anderen Geräte Standgeräte, die ihren Platz je nach den individuellen Bedingungen beim Kunden in der Küche, im Bad oder in einem Waschraum finden können. Zum Angebot von Gorenje gehören außerdem noch 2 Modelle von Waschtrocknern, Geräte, die eine Waschmaschine und einen Wäschetrockner in einem Gerät vereinen. Dadurch sparen sie besonders viel Platz und sind bequem in der Handhabung, da das Umpacken der Wäsche von der Waschmaschine in den Trockner entfällt. Der kleinste Waschvollautomat von Gorenje besitzt ein Fassungsvermögen von 5 kg Schmutzwäsche, während das größte Modell mit bis zu 9 kg Wäsche befüllt werden kann. Je nach Modell hat der Verbraucher die Wahl zwischen Waschmaschinen mit einer Schleuderdrehzahl von 1.200, 1.400 oder bei einigen Modellen sogar 1.600 Umdrehungen pro Minute. Bei Waschmaschinen gilt die Faustregel, dass sie um so effizienter sind, je höher die Drehzahl beim Schleudern ist. Das mechanische Entfernen des Wasser aus der Wäsche, wie es durch die Zentrifugalkraft beim Schleudern geschieht, verbraucht viel weniger Energie als die Trocknung durch Wärme im Wäschetrockner. Zudem trocknet gut geschleuderte Wäsche wesentlich schneller als solche, die noch sehr feucht ist. Die beiden Waschtrockner, die zum Fertigungsprogramm von Gorenje gehören, haben ein Fassungsvermögen von 9 kg Wäsche und eine maximale Drehzahl von 1.400 Umdrehungen pro Minute beim Schleudern.

Welche Besonderheiten bieten Gorenje Waschmaschinen?

Einige Modelle der Gorenje Waschmaschinen strafen die Bezeichnung „weiße Ware“ Lügen, weil sie auch in anderen Farben erhältlich sind. Auf Wunsch kann der Kunde sie auch in Schwarz, Rot, Silber oder Orange kaufen. Das ist eine Seltenheit in der Branche, in der mehr als 90 Prozent aller Geräte in Weiß produziert werden. Daher leitet sich auch die Bezeichnung weiße Ware ab.

Wie sieht das mit dem Kundendienst aus?

Wenn es einmal zu Problemen mit der Gorenje Waschmaschine kommt, gibt es 2 Möglichkeiten. Falls das Gerät noch Garantie hat, ist es am besten, wenn der Kunde zuerst den Händler kontaktiert, bei dem das Gerät gekauft wurde. Sollte die Garantie bereits abgelaufen sein oder das Problem eindeutig nicht unter die Garantiebestimmungen fallen (Bedienfehler, Überladung, Verschleiß und ähnliches) können Kunden sich direkt per Telefon oder Email an den Gorenje Kundendienst wenden und einen Techniker bestellen. Dafür kann auch ein Online-Formular verwendet werden. Die Telefonnummer ist werktags zu den üblichen Geschäftszeiten besetzt. Da es sich um eine normale Festnetznummer handelt, wird für den Anruf der übliche Tarif des jeweiligen Anbieters berechnet. Als Alternative können Verbraucher auch den Kundendienst von Profectis in Anspruch nehmen. Profectis ist ein unabhängiger technischer Kundendienst, der neben anderen Firmen auch mit Gorenje zusammenarbeitet. Um die Abwicklung der Reparatur zu beschleunigen, sollten Kunden den Kaufbeleg bzw. die Rechnung sowie die genaue Bezeichnung, Artikel- und Seriennummer der Waschmaschine bereit halten. Auf seiner Webseite bietet Gorenje auch Bedienungsanleitungen für seine Geräte an, ein Service, der sich als nützlich erweist, wenn das Original verloren gegangen sein sollte.

Wie steht es mit der Qualität bei Gorenje?

Die Mehrzahl der Waschmaschinen erhielten bei unabhängigen Bewertungen das Gesamturteil „Gut“,ein Modell (und bei weitem nicht das teuerste) wurde sogar mit „Sehr Gut“ bewertet. Daneben gibt es jedoch auch Geräte, die lediglich die Note „Befriedigend“ erhielten. Zwei Geräte fielen sogar durch und erhielten die Gesamtnote „Mangelhaft“ Hauptprobleme sind der zu hohe Verbrauch an Wasser und Strom sowie das Versagen der Maschinen im Dauertest. Konkret bedeutet das, die Waschmaschinen wurden undicht und fingen an, auszulaufen, weil beispielsweise der Wasserschlauch durchscheuerte.

Eigenverantwortung hilft, Probleme zu vermeiden

Besonders auf einem so großen Markt wie den in Deutschland mit immer neuen Anbietern aus aller Welt ist es Verbrauchern dringend anzuraten, sich vor dem Kauf gründlich zu informieren. Am besten eigen sich dafür unabhängige Verbraucherportale oder die Berichte neutraler Tester. Die Waschmaschine sollte zudem stets im Einklang mit der Bedienungsanleitung benutzt werden. Insbesondere Überladung und/oder Überdosierung von Waschmitteln werden besser vermieden, weil sie zu Beschädigungen der Maschine und zum Erlöschen der Garantie führen können. Die Waschmaschine sollte zudem niemals unbeaufsichtigt über längere Zeit laufen. Ebenso ratsam ist es, von Zeit zu Zeit zu überprüfen, ob die Schlauchverbindungen noch fest sitzen, der Abflussschlauch nicht verrutschen kann und das Ventil am Wasserschlauch nach dem Ende des Waschens geschlossen ist.