Waschmaschinen Vergleich

PKM Waschmaschinen

Wer verbirgt sich hinter der Abkürzung PKM?

Die Buchstaben stehen für die Bezeichnung Peter Koch , Moers. Wie aus dem Namen hervorgeht, hat das Unternehmen seinen Sitz in Moers, in Nordrhein-Westfalen. Die Firma PKM ist seit mehr als 25 Jahren in Deutschland vertreten. Bei ihr handelt es sich nicht um einen Hersteller, sondern um einen Großhändler, der Geräte importiert. Die Haushaltsgeräte, darunter auch Waschmaschinen, die zum Sortiment von PKM gehören, werden im Auftrag des Unternehmens im Ausland hergestellt. Die meisten Produktionsstätten liegen in China. Waschmaschinen von PKM sind für das preisgünstige Segment des Marktes bestimmt.

Welche Waschmaschinen bietet PKM auf dem deutschen Markt an?

Im Augenblick führt PkM 4 verschiedene Modelle im Angebot. Alle Waschmaschinen der Marke PKM gehören zur Kategorie Frontlader und sind Standgeräte, die der Kunde am Ort seiner Wahl aufstellen kann. Einbaugeräte oder Waschmaschinen der Kategorie Toplader gehören nicht zum Fertigungsprogramm von PKM. Je nach Modell können die Waschmaschinen entweder 5 oder maximal 6 kg schmutzige Wäsche aufnehmen. Das Einstiegsmodell schleudert die nasse Wäsche mit gerade einmal 1.000 Umdrehungen pro Minute. Dadurch verbleibt eine hohe Restfeuchte in der Wäsche und sie braucht länger, um zu trocken. Zwei PKM Waschmaschinen erreichen immerhin Schleuder-Drehzahlen von 1.200 Umdrehungen pro Minute und das Spitzenmodell schafft es sogar, die Wäsche mit 1.400 Umdrehungen pro Minute zu schleudern. Alle Geräte sind mit einer Unwuchtkontrolle ausgerüstet, Funktionen wie Startzeitvorwahl, ECO (Sparfunktion) und eine Kindersicherung finden sich nur in den beiden Modellen WA6- E1512 und WA6-E1514.

Wie ist es um die Qualität der PKM Waschmaschinen bestellt?

Vom technischen Standpunkt aus betrachtet sind PKM Waschmaschinen nicht mehr oder weniger störanfällig als die Modelle anderer Hersteller in dieser Preisklasse. Das Problem ist ihre eher spartanische Ausstattung. Spezialprogramme für empfindliche Textilien, Knitterschutz, Vorwäsche oder ein zusätzliches Spülprogramm finden die Käufer bei diesen Maschinen nicht. Selbst eine Sparfunktion, von PKM ECO genannt, ist nur bei den beiden etwas größeren Maschinen vorhanden. Die Füllmenge von 5 oder 6 kg Maximum ist relativ klein und reicht für einen Singlehaushalt oder höchstens für 2 Personen aus. Familien mit einem Kind oder gar mit mehreren Kindern würden die PKM Waschmaschinen vollkommen überfordern. Was für die Geräte spricht, ist in der Hauptsache ihr niedriger Anschaffungspreis. Für Verbraucher, die wenig oder keine empfindlichen Textilien waschen wollen oder als Gerät für die Erstausstattung eignen sich die PKM Waschmaschinen dagegen durchaus. Die Geräte werden oft durch Discounter oder Baumärkte verkauft.

Welchen Kundendienst bietet PKM den Verbrauchern an?

Die Firma gewährt auf alle ihre Produkte, inklusive PKM Waschmaschinen, 2 Jahre Herstellergarantie ab dem Datum des Kaufs. Die Garantie erstreckt sich auf einwandfreies Material und eine fehlerfreie Fertigung. Verschleißteile sind von der Garantie ausgenommen. Reparaturen werden nicht von PKM selbst ausgeführt, sondern die Firma beauftragt andere Unternehmen, die in ihrem Auftrag die Reparatur ausführen. Für PKM Waschmaschinen ist die Firma Operatec zuständig, die ihren Hauptsitz in Cottbus hat. Das Unternehmen ist bundesweit tätig und beschäftigt zahlreiche Techniker, die sich auf die Reparatur verschiedenster Haushaltsgeräte spezialisiert haben. Der Kunde kann den Reparaturauftrag sowohl telefonisch als auch per Fax oder Email erteilen. Auf Wunsch kann auch ein Online Formular dafür genutzt werden. Bei der Auftragserteilung werden der Kaufbeleg, die Typenbezeichnung und die Seriennummer der Waschmaschine benötigt. Um die Reparatur so zügig wie möglich auszuführen, benötigt Operatec zudem eine möglichst exakte Beschreibung des Fehlers oder Problems. Über die Firma Operatec können ebenfalls Ersatzteile bestellt werden.